Inmobiliaria Imagina se ha esforzado por desarrollar una relación cercana y a largo plazo con sus clientes, basándose en la confianza y la calidad de los servicios. Nuestro compromiso con los clientes nos impulsa a siempre estar dispuestos a tener soluciones que contribuyan a la calidad de vida de nuestros clientes. Es por eso que hemos trabajado en conformar un equipo calificado, quienes entregarán la atención necesaria para responder sus solicitudes y requerimientos.
Para enviarnos sus consultas y comentarios, lo invitamos a comunicarse con nosotros a través de:
Horario de atención oficina central: Lunes a jueves de 8:30 a 18:30 y viernes de 8:30 a 15:30 horas.
Postventa
Postventa atenderá todos aquellos casos que estén dentro de la garantía otorgada, que el desperfecto sea nuestra responsabilidad o si algún proveedor no responde a las garantías otorgadas, en estos casos, debe enviar solicitud y/o comunicarse:
Horarios:
Lunes a Jueves de 08:00 a 17:30 hrs.
Viernes de 08:00 a 15:00 hrs.
En caso de emergencia durante el fin de semana y festivos, comuníquese al Cel. 940 276 218
En la solicitud de indicar claramente la dirección de la propiedad, número de ésta y cuál es el desperfecto encontrado. Una vez recibida la información, nuestra ejecutiva se pondrá en contacto con usted, para coordinar la visita inspectiva, en la cual se evaluarán los desperfectos y se le indicarán los pasos a seguir.
Espacios comunes
Si se presenta algún desperfecto en un espacio común de su edificio ya sea piscina, quincho, ascensores, pasillo, escaleras de emergencia, etc. Deben informar lo ocurrido inmediatamente a la administracion y conserjería.
Mantenciones del inmueble
Una vez adquirida su propiedad y para que esta se conserve en optimo estado, es de vital importancia realizar las mantenciones periódicas. En el manual de propietario puede encontrar algunas recomendaciones que sugerimos tome en cuenta.
Revisa aquí las mantenciones que tu departamento necesita
Realizar medidas preventivas y cuidar tu departamento de la mejor manera posible te ayudará obtener el mayor bienestar, extender su vida útil y darle plusvalía a tu propiedad. Además, cumplir con las mantenciones indicadas en el Manual del Propietario te permite mantener las garantías vigentes. Revisa los siguientes videos con consejos de mantenciones.