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Servicio al Cliente

Servicio al Cliente

Inmobiliaria Imagina se ha esforzado por desarrollar una relación cercana y a largo plazo con sus clientes, basándose en la confianza y la calidad de los servicios. Nuestro compromiso con los clientes nos impulsa a siempre estar dispuestos a tener soluciones que contribuyan a la calidad de vida de nuestros clientes.

Por lo mencionado anteriormente, es que hemos trabajado en conformar un equipo calificado, quienes entregarán la atención necesaria para responder las solicitudes y requerimientos.

Para enviarnos sus consultas y comentarios, lo invitamos a comunicarse con nosotros a través de:

Mail: servicioalcliente@imagina.cl

Teléfono: 224 987 550

Post-Venta

Post-venta atenderá todos aquellos casos que estén dentro de la garantía otorgada, que el desperfecto sea nuestra responsabilidad o si algún proveedor no responde a las garantías otorgadas, en estos casos, debe enviar solicitud y/o comunicarse:

Mail: postventa@imagina.cl
Teléfono: 224 987 530
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

En caso de emergencia durante el fin de semana y festivos, comuníquese al Cel. 940 276 218

En la solicitud de indicar claramente la dirección de la propiedad, numero de ésta y cuál es el desperfecto encontrado. Una vez recibida la información, nuestra ejecutiva se pondrá en contacto con usted, para coordinar la visita inspectiva, en la cual se evaluarán los desperfectos y se le indicarán los pasos a seguir.

- Espacios comunes

Si se presenta algún desperfecto en un espacio común de su edificio ya sea piscina, quincho, ascensores, pasillo, escaleras de emergencia, etc. Deben informar lo ocurrido inmediatamente a la administracion y conserjería.

- Mantenciones del inmueble

Una vez adquirida su propiedad y para que esta se conserve en optimo estado, es de vital importancia realizar las mantenciones periódicas. En el manual de propietario puede encontrar algunas recomendaciones que sugerimos tome en cuenta.

Si ya eres propietario, descarga tu manual

Selecciona y descarga el manual del propiertario que buscas.

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