Post-venta atenderá todos aquellos casos que estén dentro de la garantía otorgada, que el desperfecto sea nuestra responsabilidad o si algún proveedor no responde a las garantías otorgadas, en estos casos, debe enviar solicitud y/o comunicarse:

Mail: postventa@imagina.cl
Teléfono: 224 987 530
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

En caso de emergencia durante el fin de semana y festivos, comuníquese al Cel. 940 276 218

En la solicitud de indicar claramente la dirección de la propiedad, numero de ésta y cuál es el desperfecto encontrado. Una vez recibida la información, nuestra ejecutiva se pondrá en contacto con usted, para coordinar la visita inspectiva, en la cual se evaluarán los desperfectos y se le indicarán los pasos a seguir.

- Espacios comunes

Si se presenta algún desperfecto en un espacio común de su edificio ya sea piscina, quincho, ascensores, pasillo, escaleras de emergencia, etc. Deben informar lo ocurrido inmediatamente a la administracion y conserjería.

- Mantenciones del inmueble

Una vez adquirida su propiedad y para que esta se conserve en optimo estado, es de vital importancia realizar las mantenciones periódicas. En el manual de propietario puede encontrar algunas recomendaciones que sugerimos tome en cuenta.